Vrijwilligers spelen in het Etty Hillesum Centrum een belangrijke rol. Zoals:

• Gastvrouwen en -heren. Zij zijn aanwezig tijdens de openingstijden, ontvangen individuele bezoekers en groepen en geven algemene informatie over het centrum en over de aanwezige tentoonstellingen.
• Ontvangers van groepen en rondleiders. Zij ontvangen groepen en verzorgen een inhoudelijke programma of zijn gids voor de Joodse stadswandeling.
• Ontvangers en begeleiders van schoolklassen.
• Leden van de diverse werkgroepen: de programmawerkgroep, de tentoonstellingscommissie, de videowerkgroep, de werkgroep documentatie, de werkgroep historisch onderzoek, de PR-groep of de werkgroep leerhuis.
• Ondersteunende vrijwilligers: zij assisteren bij uitvoering en organisatie van de diverse activiteiten, doen bardiensten en helpen bij het inrichten van tentoonstellingen en de zaal.
• Medewerker bij het Meldpunt Discriminatie Deventer.

Na een oriëntatieperiode kiest de vrijwilliger in samenspraak met de coördinator zijn/haar werkzaamheden binnen de organisatie. Het gaat er om de juiste personen op de juiste plek te krijgen.